사이트 안에서 이어지는 도움말과 상담
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도움말 검색부터 문의까지
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AI 응대와 상담사 연결
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익명 고객과 로그인 회원
자주 묻는 질문
위젯을 설치하려면 개발이 필요한가요?
기본 상담은 관리 화면에서 제공하는 설치 코드를 웹사이트에 추가하면 시작할 수 있어요. 로그인한 회원의 정보를 연결하려면 사이트의 로그인 기능과 연동하는 추가 개발이 필요해요.
로그인하지 않아도 문의할 수 있나요?
네, 익명 고객도 위젯에서 대화를 시작할 수 있어요. 회원 정보를 연동한 사이트에서는 로그인한 고객의 이름과 이메일을 상담 화면에서 확인해요.